سياسة الخصوصية
01 المقدمة
تلتزم LLM Resayil ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك المتعلقة بتلك البيانات عند استخدامك لواجهة API وبوابة الويب على llm.resayil.io.
02 البيانات التي نجمعها
| الفئة | البيانات | الغرض |
|---|---|---|
| الحساب | الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف | التسجيل، التحقق بـ OTP، الدعم |
| سجلات الاستخدام | اسم النموذج، عدد التوكنات، الأرصدة المخصومة، الطابع الزمني | الفوترة، لوحة التحكم، تحديد المعدل |
| الدفع | معرّف المعاملة، حالة الدفع (من MyFatoorah) | تأكيد شحن الأرصدة |
| الجلسة | ملفات تعريف الارتباط، تفضيل اللغة | المصادقة، لغة الواجهة |
نحن لا نجمع بيانات إعلانية أو بصمات المتصفح أو معرّفات تتبع الأطراف الثالثة.
03 كيف نستخدم بياناتك
- مصادقة حسابك والتحقق من رقم هاتفك عبر WhatsApp OTP
- معالجة المدفوعات وشحن الأرصدة عبر MyFatoorah / KNET
- تتبع استخدام API للفوترة وتحديد المعدل وعرض لوحة التحكم
- إرسال رسائل WhatsApp للمعاملات (رموز OTP، تأكيدات الدفع)
- الرد على استفسارات الدعم المقدمة عبر نموذج الاتصال
نحن لا نبيع بياناتك. لا نستخدم بياناتك للإعلان أو التنميط أو أي غرض يتجاوز تشغيل الخدمة.
04 محتوى طلبات API
نحن لا نخزّن محتوى طلبات API (المطالبات) أو ردود النماذج. تسجّل سجلات الاستخدام البيانات الوصفية فقط — اسم النموذج، عدد التوكنات، الأرصدة المخصومة، والطابع الزمني.
يتم إعادة توجيه بيانات المطالبة مباشرة إلى خادم الاستدلال ولا يتم حفظها في أي قاعدة بيانات أو ملف سجل.
05 خدمات الأطراف الثالثة
06 الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب — يتم الاحتفاظ بها طالما حسابك نشط
- سجلات الاستخدام — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهراً للفوترة والدعم
- رموز OTP — تنتهي صلاحيتها بعد 10 دقائق ويتم حذفها بعد الاستخدام أو انتهاء الصلاحية
- بيانات الجلسة — تنتهي بعد ساعتين من عدم النشاط
يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به عن طريق الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال. سنقوم بمعالجة الطلبات خلال 14 يوم عمل.
07 الأمان
يتم نقل جميع البيانات عبر HTTPS (TLS 1.2+). يتم تجزئة مفاتيح API باستخدام bcrypt ولا يتم تخزينها بنص عادي أبداً. يقتصر الوصول إلى قاعدة البيانات على عمليات الخادم المصرح بها فقط. نحن لا نخزّن بيانات اعتماد الدفع.
08 حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، استخدم نموذج الاتصال. سنرد خلال 14 يوم عمل.
09 تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلاه التغييرات. يشكّل الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار البوابة.
10 اتصل بنا
أسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات: نموذج الاتصال.